Um atendente de farmácia é um profissional que atende clientes em farmácias, drogarias, postos de saúde e outros estabelecimentos do ramo. As suas principais funções são:
- Realizar tarefas administrativas, como o controle de caixa e a emissão de notas fiscais
- Orientar os clientes sobre o uso de produtos de saúde, como medicamentos, cosméticos e produtos de higiene pessoal
- Dispensar medicamentos, ajudando os farmacêuticos na conferência de receitas
- Organizar os produtos nas prateleiras e controlar o estoque
- Manter o ambiente limpo e organizado
Para ser um atendente de farmácia, é importante ter boa capacidade de comunicação, empatia e atenção, pois o profissional lida com a saúde e o bem-estar dos clientes.
A média salarial de um atendente de farmácia é de R$ 1.396,00, mas pode variar de acordo com a localização e a jornada de trabalho.
Conteúdos:
- Lugar
- Equipes de uma farmácia
- Preparação de um balconista de farmácia
- Primeiro contato com o cliente
- Fornece informações sobre os produtos
- Organização, controle, exposição e venda
- Definição de termos
- Como a farmacologia é dividida
- Divisão quanto ao tipo de estudo
- Fármaco e medicamento
- Forma farmacêutica
- Vias de administração
- Alopáticos, homeopáticos e fitoterápicos
- Fitoterápico ou homeopático
- Referência, Similar e Genérico
- Condições de armazenamento
- Mobiliário adequado
- Produtos violados, suspeitos ou adulterados
- Perigo de contaminação
- Responsabilidade pelo descarte
- Descarte responsável
- Definição de Conceito
- Biossegurança em farmácia
- Biossegurança no Brasil
- Falta de Orientação
- Intoxicação por medicamentos
- Interação medicamentosa
- A dispensação de Medicamentos
- Apresentação do receituário
- Apresentação do balconista
- Atendimento diferenciado
- Em casos de dúvida
- Dispensação de medicamentos tarjados
- Valores e conduta
- Cliente externo e interno
- Sensibilidade e bom senso
- Porta de entrada na carreira
- Experiência e formação
- Representatividade e Sindicatos
Total de 20 Horas.